DStv het byna halfmiljoen intekenare die afgelope jaar verloor

DStv het hierdie jaar byna ‘n halfmiljoen intekenare in Suid-Afrika verloor.

MultiChoice se jongste tussentydse resultate het aan die lig gebring dat MultiChoice die afgelope jaar (1H FY2023) byna ‘n halfmiljoen DStv-intekenare in Suid-Afrika verloor het.

Teen die einde van September 2023 was die TV-uitsaaier se aantal 90-dae aktiewe intekenare in die land 8,629 miljoen.

Dit was 486 000 minder as die 9,115 miljoen wat dit op dieselfde punt in 2022 gehad het.

LEES OOK: Dis-Chem het finansiële tol erken van omstrede briefvoorval- Verslag

DIE MEESTE INTEKENARE VERLAAT DSTV NA EINDE VAN PRYSPROMOSIES

In die verslag skryf MultiChoice die meeste van hul intekenaarverliese toe aan ‘n besluit wat ‘n einde gemaak het aan pryspromosies wat in 2022 van stapel gestuur is om finansiële verligting aan kliënte te bied te midde van beurtkrag.

“Terwyl die groep sy intekenare ondersteun het met soortgelyke veldtogte tydens uitdagende tydperke soos die Covid-19-inperkings, kan ons dit net vir beperkte tydperke doen,” het MultiChoice gesê.

LEES OOK: Brandstofprys: Desembersyfers lyk nog goed vir diesel en petrol

Dit het daartoe gelei dat 311 000 nie-inkomstegenererende kliënte op die tydelike “Surprise and Delight”-aanbiedings van DStv se 90-dae aktiewe intekenaarbasis verwyder is. Hierdie intekenare was verantwoordelik vir 3% van die totale daling van 5%.

UITDAGENDE TYDPERKE SOOS COVID-19 HET OOK ‘N ROL GESPEEL

DStv se 90-dae aktiewe intekenaarbasis sluit alle kliënte met ‘n aktiewe pakket vir tot 90 dae voor 30 September 2023 in.

Die aktiewe kliëntebasis – insluitend intekenare wat geldige pakkette op 30 September 2023 gehad het – het ook met 382 000 kliënte gedaal, van 8,204 miljoen tot 7,822 miljoen.

Die ander groot faktor wat MultiChoice vir hul intekenaardaling geblameer het, was verhoogde beurtkrag.

LEES OOK: SA Rugby bevestig tragiese dood van ondersteuner tydens Bokke se trofeetoer

TOENEMENDE BEURTKRAG

“Beurtkrag bly die mees onmiddellike uitdaging in terme van intekenaaraktiwiteit, met die aantal aktiewe dae per intekenaar wat met 5% afgeneem het weens ‘n beduidende toename in beide frekwensie (dws aantal dae) en intensiteit (vlak 4 en hoër) van beurtkrag, veral in die eerste kwartaal van die verslagtydperk.

“Hoewel die Premium- en Compact-basisse verbeterde stabiliteit getoon het in vergelyking met die laaste deel van FY23, blyk massamark-intekenare minder veerkragtig en meer huiwerig om te betaal wanneer onsekerheid bestaan oor die vermoë om DStv te gebruik.”

MultiChoice se jongste tussentydse resultate

LEES OOK: Hoe om ‘n eis vir haelskade in te dien